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Audience Lifecycle Management für Salesforce

Campaign Audience Builder verbindet Erstellung, Aktivierung, Steuerung und Messung in einem nativen Salesforce-Workflow. Starten Sie mit der gewünschten Zielgruppe, halten Sie sie aktuell und erkennen Sie, was Wirkung erzeugt.Erstellen, aktivieren, steuern und verbessern Sie Kampagnenzielgruppen in einem nativen Salesforce-Workflow.

  1. 01SegmentierenZielgruppe definieren
  2. 02AktivierenKampagnen starten
  3. 03SteuernAktuell & kontrolliert
  4. 04MessenWirkung verstehen

Flexible Lösungen für jede Zielgruppenherausforderung.

Von komplexen Daten bis zu klarer Kampagnenwirkung — CAB hilft Teams, Zielgruppen präzise, aktiv, kontrolliert und messbar zu halten.

Machen Sie aus Salesforce-Daten präzise Zielgruppen

Verknüpfen Sie Salesforce-Objekte, kombinieren Sie Filter und legen Sie fest, wer zu Ihrer Zielgruppe gehört. Erstellen und verwenden Sie die Logik im visuellen Canvas wieder – ohne SOQL zu schreiben.

  • Standard- und eigene Salesforce-Objekte verbinden
  • Filter, Beziehungen und Ausschlüsse kombinieren
  • Visuell segmentieren – ohne SOQL
  • Verlässliche Zielgruppenlogik wiederverwenden

Übersetzen Sie präzise Fachkriterien in Zielgruppenlogik, die Ihr Team prüfen und der es vertrauen kann.

Verbinden Sie verknüpfte Salesforce-Daten, ohne sie zu exportieren oder an anderer Stelle neu aufzubauen.

Prüfen Sie vor der Aktivierung, wer sich qualifiziert, und halten Sie jede Zielgruppenentscheidung nachvollziehbar.

Für Präzision entwickelt

Objektübergreifende Filter

Finden Sie Kontakte über verknüpfte Accounts, Opportunities oder eigene Datensätze. Kombinieren Sie Kriterien über Standard-, benutzerdefinierte und Managed-Package-Objekte Ihrer Salesforce-Organisation hinweg.

Aggregatfilter

Wählen Sie Accounts nach dem gesamten Opportunity-Wert aus, statt nur nach einem einzelnen Abschluss. Bestimmen Sie mit Anzahl, Summe, Minimum, Maximum oder Durchschnitt verknüpfter Datensätze, wer sich qualifiziert.

Filterausschlüsse

Schließen Sie Kontakte aus, die bereits in einer Kampagne sind oder einen offenen Fall haben. Kombinieren Sie Beziehungsausschlüsse mit Feldbedingungen wie dem E-Mail-Opt-out, damit jeder Ausschluss nachvollziehbar bleibt.

Umkreissuche

Laden Sie Kontakte in Veranstaltungsnähe ein oder wählen Sie Accounts außerhalb eines Servicegebiets. Filtern Sie ein Salesforce-Standortfeld nach einem Punkt und Radius in Kilometern oder Meilen.

Wiederverwendbare Filterbibliothek

Speichern Sie bewährte Filter, Beziehungsketten und Aggregatregeln. Nutzen Sie eine bearbeitbare Kopie, eine synchronisierte Referenz oder lassen Sie Administratoren gesperrte Kriterien zielgruppenübergreifend vorgeben.


Verknüpfen Sie Segmentaktivierungen mit Geschäftsergebnissen

Definieren Sie, was Erfolg in Salesforce bedeutet, und verfolgen Sie die Ergebnisse jeder Zielgruppenaktivierung. Vergleichen Sie die Entwicklung über Zeit und nutzen Sie die Erkenntnisse für Ihre nächste Kampagne.

  • Outcomes passend zu Ihrem Geschäft definieren
  • Conversions nach der Aktivierung verfolgen
  • Zielgruppenergebnisse über Zeit vergleichen
CAB Outcomes

Opportunity innerhalb von 60 Tagen gewonnen

Conversion-Zeitraum 60 TageMesszeitpunkte 7 · 30 · 60Messung abgeschlossen
Conversion nach Messzeitpunkt
Seit Aktivierung
KundenentwicklungInteressentenpflege
Von der Aktivierung zum Ergebnis

Erfolg passend zu Ihren Zielen definieren

Messen Sie Kampagnenreaktionen, gewonnene Opportunities, Spenden oder eigene Salesforce-Ereignisse. Legen Sie passende Kriterien und den Conversion-Zeitraum fest.

Nach jeder Aktivierung messen

CAB erfasst Ergebnisse zu Ihren gewählten Messzeitpunkten. Jeder Messwert bleibt mit der zugehörigen Zielgruppenaktivierung verknüpft.

Ergebnisse im Kontext vergleichen

Vergleichen Sie Zielgruppen anhand von Conversion-Raten, Stichprobengrößen und Messstatus. Sehen Sie, welche Ergebnisse vollständig sind und welche noch entstehen.


Machen Sie mit Agenten aus einer Fachanforderung eine Zielgruppe

Beschreiben Sie Ihre gewünschte Zielgruppe. Cabby übersetzt Ihre Anforderung in Salesforce-Objekte, Beziehungen und Filter – bereit zur Verfeinerung im Gespräch oder zur Weiterbearbeitung im visuellen Canvas.

  • Mit Ihren fachlichen Anforderungen starten
  • Mit Ihrem Salesforce-Datenmodell arbeiten
  • Im Chat oder im Canvas verfeinern
CabbyIhr Segmentierungs-Agent
Sie

Finde Entscheider bei Kundenaccounts mit offenen Opportunities, die in diesem Quartal abgeschlossen werden.

Cabby

Ich habe Kontakte, Accounts, Opportunities und Kontaktrollen verknüpft. Die Konfiguration ist bereit für Ihre Vorschau.

Änderungen automatisch anwendenAus
Kontakt-Zielgruppe

Configuration Ready

ContactE-Mail vorhanden
AccountTyp = Kunde
OpportunityOffen · Abschluss in diesem Quartal
Opportunity Contact RoleRolle = Entscheider
1.340 Kontakte
Von der Fachanforderung zur bearbeitbaren Zielgruppenlogik.

Mit dem Geschäftsziel starten

Beschreiben Sie, wen Sie erreichen möchten – einschließlich Zeitraum und Ausschlüssen. Starten Sie mit Ihrer eigenen Anforderung oder lassen Sie Cabby Vorschläge auf Basis Ihrer Salesforce-Kampagne machen.

Ihren Salesforce-Kontext nutzen

Cabby nutzt die Objekte, Felder und Beziehungen Ihrer Organisation für die Zielgruppe. Bestehende Einträge der Filterbibliothek können wiederverwendet werden, statt bewährte Logik neu aufzubauen.

Auf Ihre Weise verfeinern

Verfeinern Sie die Zielgruppe im Gespräch, prüfen Sie die vorgeschlagene Konfiguration oder arbeiten Sie im visuellen Canvas weiter. Die resultierende Logik bleibt sichtbar und bearbeitbar.


Halten Sie Kampagnenmitgliedschaften aktuell

Halten Sie Zielgruppen nach Ihrem Zeitplan aktuell. Aktualisieren Sie Mitgliedschaften, aktivieren Sie relevante Änderungen und lassen Sie unerwartete Veränderungen prüfen – ohne die Zielgruppe jedes Mal neu aufzubauen.

  • Regelmäßig nach Zeitplan aktualisieren
  • Änderungen je Aktivierung verarbeiten
  • Unerwartete Mitgliedschaftsänderungen prüfen
Audience schedule

Zeitplan konfigurieren

Aktiv
Geplante Tage
MoDiMiDoFrSaSo
HäufigkeitAlle 24 Stunden
ZielSalesforce Campaign
Zielgruppenbegrenzte BereinigungNicht mehr qualifizierte Mitglieder entfernen
Mitgliedschaftsänderungen

Jeden Lauf im Blick

+128Hinzugekommen
−24Ausgetreten
Letzte 8 LäufeEintritte Austritte
Prüfung vor AktivierungBei Überschreiten einer Änderungsschwelle pausieren
Ein Zeitplan. Aktuelle Mitgliedschaften. Kontrollierte Aktivierung.

Den Rhythmus festlegen

Wählen Sie Tage, Häufigkeit sowie Start- und Enddatum. Aktualisieren Sie nur die Zielgruppe oder ergänzen Sie die Aktivierungen, die Ihr Prozess benötigt.

Auf Änderungen reagieren

Verfolgen Sie Änderungen seit der letzten erfolgreichen Aktivierung jeder Aktion. Fügen Sie neue Kampagnenmitglieder hinzu und entfernen Sie nicht mehr qualifizierte Mitglieder mit zielgruppenbegrenzter Bereinigung.

Eine Prüfung vorsehen

Definieren Sie Änderungsschwellen für Benachrichtigungen oder eine Freigabe vor der Aktivierung. Ist eine Prüfung nötig, warten die Aktionen auf die Freigabe.

Audience Scheduling

Führen Sie Ihre Zielgruppe einmalig oder regelmäßig aus. Legen Sie Tage, Häufigkeit und Zeitraum fest; CAB aktualisiert die Mitgliedschaften anhand aktueller Salesforce-Daten. Ergänzen Sie Zielaktionen, wenn die aktualisierte Zielgruppe direkt in Ihre Kampagnen fließen soll.

Campaign Cleansing

Halten Sie Kampagnenmitgliedschaften mit der aktuellen Zielgruppe synchron. Entfernen Sie nicht mehr qualifizierte Mitglieder, begrenzen Sie die Bereinigung auf Mitglieder dieser Zielgruppe und schützen Sie ausgewählte Status – damit Reaktionen und die Arbeit anderer Teams erhalten bleiben.

Membership Changes

Verfolgen Sie, wie sich Ihre Zielgruppe von Lauf zu Lauf entwickelt. Sehen Sie, wer hinzugekommen, ausgetreten oder geblieben ist, und prüfen Sie die betroffenen Datensätze. So werden Veränderungen sichtbar, statt nur eine Gesamtzahl zu sehen.


Aktivieren Sie die richtigen Kontakte in jeder Kampagne

Machen Sie aus einer qualifizierten Zielgruppe einsatzbereite Kampagnenmitgliedschaften. Wählen Sie das Ziel, ordnen Sie relevante Daten zu und legen Sie den Umgang mit bestehenden Mitgliedern fest – direkt in Salesforce.

  • Direkt in Salesforce-Kampagnen aktivieren
  • Felder zuordnen und Mitgliedsstatus setzen
  • Aktualisierung und Bereinigung steuern
Zielgruppenergebnisse

Entscheider · DACH

12.480qualifizierte Kontakte
Bereit zur Aktivierung
Salesforce Campaign

Zur Kampagne hinzufügen

KampagneDACH-Kundenansprache
MitgliedsstatusGesendet
Feldzuordnung
KontaktspracheBevorzugte Sprache
Account-BrancheBranche
Zielgruppenlogik wird zu Kampagnenmitgliedschaften – mit den passenden Daten.

Das passende Ziel wählen

Fügen Sie Ergebnisse einer bestehenden Salesforce-Kampagne hinzu oder erstellen Sie eine neue. Nutzen Sie angebundene Account-Engagement-Listen, Marketing-Cloud-Data-Extensions oder verfügbare Flow- und Apex-Aktionen.

Relevante Daten mitgeben

Setzen Sie den Kampagnenmitgliedsstatus und ordnen Sie kompatible Felder aus dem Zielgruppendatensatz, verknüpften Daten oder festen Werten zu. So stehen die benötigten Informationen für jedes Mitglied bereit.

Bestehende Arbeit schützen

Behalten Sie den Status bestehender Kampagnenmitglieder bei oder aktualisieren Sie ihn gezielt. Begrenzen Sie die Bereinigung auf Mitglieder dieser Zielgruppe und schützen Sie ausgewählte Status vor dem Entfernen.

Add to Campaign

Machen Sie aus qualifizierten Kontakten Salesforce-Kampagnenmitglieder. Wählen Sie eine bestehende Kampagne oder erstellen Sie eine neue, setzen Sie den Mitgliedsstatus und ordnen Sie die benötigten Felder zu. Entscheiden Sie, ob der Status bestehender Kampagnenmitglieder erhalten oder aktualisiert wird.

Pardot Integration

Erstellen Sie Zielgruppen anhand von Salesforce-Objekten und Beziehungen und fügen Sie die Ergebnisse einer Account-Engagement-Liste hinzu. Nutzen Sie präzise CRM-Segmentierung in Ihren Pardot-Prozessen – ohne Kontaktdateien zu exportieren und erneut zu importieren.

Marketing Cloud Integration

Übergeben Sie Zielgruppenergebnisse an eine Marketing-Cloud-Data-Extension. Ordnen Sie Spalten aus Datensatzfeldern, verknüpften Daten oder festen Werten zu und nutzen Sie geplante Aktivierungen für einen regelmäßigen Datenfluss aus Salesforce.

Flow & Apex Integration

Übergeben Sie die Zielgruppe an eine konfigurierte Flow- oder Apex-Aktion, wenn der nächste Schritt über ein Standardziel hinausgeht. Übergeben Sie die Eingabewerte und verarbeiten Sie qualifizierte Datensätze mit Ihrer eigenen Salesforce-Automatisierung.


Verstehen Sie, wer dazugehört – und warum

Sehen Sie mehr als eine Anzahl. Analysieren Sie die Zusammensetzung, prüfen Sie die Qualifikation einzelner Datensätze und erkennen Sie Datenlücken oder relevante Unterschiede vor der Aktivierung.

  • Zielgruppenzusammensetzung analysieren
  • Die Qualifikation eines Datensatzes nachvollziehen
  • Mit der Basis Ihrer Organisation vergleichen
Zielgruppenzusammensetzung

Was auffällt

Branche
Fertigung38%
Technologie24%
Dienstleistungen15%
3.2×

Anteil der Fertigung im Vergleich zur Organisationsbasis

Land fehlt8%
Record Match Breakdown

Warum dieser Kontakt passt

JL
Jordan LeeKontakt · Kundenzielgruppe
Treffer
KontaktE-Mail ist vorhanden
Verknüpfter AccountTyp entspricht Kunde
Verknüpfte OpportunityOffen · Abschluss in diesem Quartal
Die gesamte Zielgruppe verstehen – und die Logik hinter jedem Treffer.

Besonderheiten erkennen

Entdecken Sie häufige Werte, zeitliche Muster und fehlende Daten. Vergleichen Sie Ihre Zielgruppe mit der Organisationsbasis; filterbedingte Muster werden von unerwarteten Erkenntnissen getrennt.

Einzelne Treffer erklären

Durchsuchen Sie Ergebnisse, wählen Sie die benötigten Felder und öffnen Sie die Trefferaufschlüsselung. Prüfen Sie die Kriterien und Beziehungen, durch die sich ein Datensatz qualifiziert.

Aus Erkenntnissen Entscheidungen machen

Nutzen Sie das Zusammensetzungsprofil und Cabbys Zusammenfassung zur Prüfung vor der Aktivierung. Große Zielgruppen können anhand einer gekennzeichneten Stichprobe analysiert werden; der Umfang jeder Aussage bleibt sichtbar.


Priorisieren Sie Datensätze und orchestrieren Sie den nächsten Schritt

Legen Sie fest, welche Zielgruppe Vorrang hat, wenn Datensätze mehrfach passen. Erstellen Sie einen Waterfall mit getrennten Aktivierungen oder kombinieren Sie Zielgruppen zu einer gemeinsamen Ergebnismenge.

  • Datensätze nach Zielgruppenpriorität zuordnen
  • Zielgruppen vereinen, schneiden oder ausschließen
  • Jede Waterfall-Stufe separat aktivieren
Drei Prioritäten. Getrennte Zielgruppen. Eine klare nächste Aktion für jede.

Prioritäten wirksam machen

Ordnen Sie Zielgruppen im Waterfall. Jede Stufe schließt Datensätze aus, die eine höhere Stufe bereits beansprucht – ohne doppelte Zuordnung. Führende Stufen können auch reine Ausschlüsse sein.

Eine gemeinsame Zielgruppe bilden

Kombinieren Sie bestehende Zielgruppen durch Vereinigung, Schnittmenge und Ausschluss zu einer Ergebnismenge. Verwenden Sie bewährte Zielgruppenlogik wieder, statt sie neu aufzubauen.

Jeder Stufe eine eigene Aktion geben

Verknüpfen Sie Waterfall-Stufen mit unterschiedlichen Kampagnen-, Data-Extension-, Flow- oder Apex-Aktionen. Planen Sie regelmäßige Läufe und prüfen Sie Ergebnisse, verbleibenden Anteil und Aktivierungsstatus jeder Stufe.


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Person auf einer Glasbrücke zwischen modernen Bibliothekstürmen
Jedes ObjektAccounts, Cases und Custom Data kombiniert
Ohne Codevollständig im visuellen Canvas erstellt
Unabhängige Teamsarbeiten weiter, ohne auf die IT zu warten

Built for every industry that runs on Salesforce.

From lean nonprofit teams to organizations with thousands of licenses — CAB adapts to the data, processes, and controls behind your audiences, whatever your industry calls them.

“Campaign Audience Builder is fantastic. We've found it to be a really useful, intuitive tool. On the surface it's simple, has an easy-to-use UI, but it actually has a lot of power hidden behind it, too. It even enabled us to close gaps where standard Salesforce simply lacks the functionality. Would 100% recommend.”

Nick Letham, Senior Email Marketing Manager, London & Partners

“We can confidently say that Campaign Audience Builder has transformed the way we handle audience segmentation. The intuitive Point-and-Click feature was so easy to use. The user-friendly interface makes the process smooth and efficient, allowing even those with limited technical expertise to navigate and customize their audience effortlessly.”

Polly Chang, Database Executive, War Child UK

“Campaign Audience Builder can only bring advantages to each business! While very simple and straightforward to use, the tool allows for extremely precise segmentation. Campaign Audience Builder adapts perfectly to each Salesforce environment and makes work so much easier.”

Kelly Langer, Sales Intelligence Leader, Faymonville

Erweitern Sie die Arbeit mit Zielgruppen.

Passen Sie Campaign Audience Builder mit flexiblen Funktionen an Ihre geschäftlichen Anforderungen an.

Den gesamten Zielgruppen-Lebenszyklus steuern.

Halten Sie jede Zielgruppe vom ersten Schritt bis zum Ergebnis präzise, aktiviert, kontrolliert und messbar.

Zuverlässige Performance für jede Zielgruppe.

Führen Sie Segmentierung, Aktivierung und Messung im großen Maßstab aus – ohne Kompromisse bei Geschwindigkeit oder Kontrolle.

200M+segmentierte Ergebnisse pro Monat

50k+erstellte Zielgruppen

100k+Aktivierungen

Mehr als der Standard.

Campaign Audience Builder wächst mit Ihren Anforderungen — von intelligenter Hintergrundverarbeitung bis zu eigenen Aktionen und individuellen Filtern.

Async-Modus. Die intelligente Engine erkennt große Datenmengen automatisch und wechselt von synchroner zu asynchroner Verarbeitung — der Job wird unabhängig von der Größe der Zielgruppe performant im Hintergrund abgeschlossen.

Flow-, Apex- und API-Integrationen. Erstellen Sie Aktionen über die Standardfunktionen von Campaign Audience Builder hinaus — segmentieren Sie etwa eine Zielgruppe und senden Sie die Ergebnismenge per Apex und APIs direkt an Drittsysteme wie Mailchimp.

Eigene Filter. Gehen Sie über Standardfelder hinaus: Technische Teams bündeln komplexe Logik als kontrollierte Filter mit geschäftsfreundlichen Parametern — im Builder nutzbar wie jede andere Regel.

Fragen, beantwortet.

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie Zielgruppen in Salesforce segmentieren und aktivieren.